De acuerdo los resultados del estudio Marcas que Marcan 2014, la Cooperativa de Seguros Múltiples de Puerto Rico mantiene su liderato en la categoría de seguros para autos en cuanto a variedad de productos que ofrece, mejores precios de cubiertas y mejor servicio al cliente. Además, CSM continúa dominando como la aseguradora de autos en la que más confía la población y con la que es más fácil hacer negocios.

Igualmente significativo es que en la categoría de Autos, CSM es la primera marca que le viene a la mente a los encuestados al mencionar la frase Seguros para Autos, sean o no consumidores de esa categoría.

Otro resultado halagador para la empresa cooperativa es que en la encuesta, realizada por la firma Estudios Económicos, Inc. para la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo, los clientes actuales de CSM afirmaron estar Muy Satisfechos o Satisfechos con el nivel de servicio brindado, con una puntuación de 91%.

“Nos sentimos satisfechos y orgullosos de los resultados de este estudio, porque en momentos de grandes retos económicos y cambios constantes, Seguros Múltiples continúa contando con el privilegio de ser la aseguradora líder en su categoría de acuerdo al sentir de la población general”, expresó el Lcdo. Roberto Castro Hiraldo, Presidente de CSM.

El estudio Marcas que marcan 2014 incluyó resultados cualitativos y cuantitativos sobre el comportamiento del consumidor respecto a las marcas.